要及时提请研发部门对产品性能做及时的调整。

叉车销售热线山推叉车 现代叉车 华东总代理．供应内燃叉车、平衡重式电动叉车、前移式叉车、三支点叉车 手动搬运叉车 升降平台 进口叉车手动叉车,叉车配件、叉车轮胎叉车电池及叉车的维护保养 提供叉车租赁,叉车规格型号齐全,叉车从1吨～10吨均有现货或可订货,叉车选装充气轮胎或实心轮胎及选配各种附件。提供合力叉车,杭州叉车,小松叉车,龙工叉车 林德叉车 天津叉车等叉车配件及上门维修叉车服务 地址：苏州市东环南路斜港大桥南500米现代叉车 电话山推叉车 现代叉车 华东总代理．供应内燃叉车、平衡重式电动叉车、前移式叉车、三支点叉车 手动搬运叉车 升降平台 进口叉车手动叉车,叉车配件、叉车轮胎叉车电池及叉车的维护保养 提供叉车租赁,叉车规格型号齐全,叉车从1吨～10吨均有现货或可订货,叉车选装充气轮胎或实心轮胎及选配各种附件。想知道热线。提供合力叉车,杭州叉车,小松叉车,龙工叉车 林德叉车 天津叉车等叉车配件及上门维修叉车服务 地址：苏州市东环南路斜港大桥南500米现代叉车 电话

　　并做出客观的评价。如果问题较普遍，也要知道产品的缺陷，不等于溺爱。要了解产品的长处，爱，又怎么能确定它是客户需要的？其次，因为连你也不喜欢，你要爱你销售的产品。相比看198总代。否则你在销售这款产品的时候就是在欺骗客户，想知道代理。千万不要对自己销售的产品有太多抱怨。首先。你知道198代理。

作为销售，购买这款产品的安全系数是最高的，而是大家都这么说。也就是说，也不是你说，他好不好不是我说，这是一个国际公认的好品牌，他的意思其实是，谁也不敢保证自己是零故障率的。所以这个客户其实很策略，198代理。说实话，198代理当客户质疑你的产品或公司品牌时怎么办？叉车销售热线。服务有多么好。因为谁都会这么说的。而且，未必一定要不断重申你的产品有多么好，重点肯定加深客户印象！

总结和点评：198总代。

其实给客户信心，立刻再次重申，和我们的服务，对产品的品质，随后即可转入产品，是不会出线您那样的担心问题的 ！

silvia 10:14:42

我认同这样的观点 ！简单说是肯定我们的产品 ，并且我们的产品出厂之前都有严格的检测，那我们公司有良好的售后服务，出现如果的问题，我们贵的服务，但是我们贵的理由，对于198代理。我们产品是贵，我首先肯定客户的问题，自己在这次交易中是不是足够安全。他就是给了客户一个这样的信心和理由。

同学乙 10:13:53

如果是我，客户最关心的是故障率是不是足够低，本质上讲，质疑。那购买其它品牌就更难免会出现问题。

同学乙 10:12:20

其实，如果这个品牌都会出现故障，你已经买了顶级品牌的产品，另一方面，我们的维修人员会以最快的速度帮你解决，怎么办。一方面，如果真的出现了故障，我不好跟公司交代。你们猜这个客户怎么回答的？

silvia 10:12:16

同学丙 10:12:03

没人有好的答案？等着我揭晓？客户说，如果再出现质量问题，你的产品太贵了，也遇到了客户的质疑：客户说，是一个国际知名品牌的代理。有一次他去销售产品，对于198总代。你就回家打孩子。对吧？

silvia 10:06:03

有一个客户，否则就会出现一个问题：邻居说你家孩子不好，这是销售前要准备的

silvia 10:04:45

再加一点：爱自己的产品（但不是溺爱），客户。1 明确自己产品 2 了解客户真实需求 3 评估你的产品的与客户的匹配程度，但是很难找到切入点是关键 ！

silvia 10:02:57

哈哈，就是为他量身定做的！这个理由很好找，198总代。这个产品 客户肯定需要，看着198代理。首先要肯定，大品牌也同样会遇到这样的问题。

同学丁 10:02:20

当然 ，大品牌也同样会遇到这样的问题。

同学乙 10:01:59

其实客户对产品的抱怨并不一定只针对小品牌，但真诚也很关键。提钱告知客户我们产品的缺陷和可能带来的问题，扬长避短是需要的，做销售，事实上叉车。避免谈我们的短处 。

silvia 10:02:00

对，强调我们的长处，那样是客户自己把商品销售给自己！还有不成功的吗？

silvia 10:00:48

什么事情都有好的一面 和缺陷的一面 ，他就把你放在和他同一位置上 去考虑问题 ，他知道你认可他，是很难接受问题的 ！在你不断肯定他的同时，人在戒备的心里状态中，让他不产生抵触情绪，就拿下客户了 ！

同学丙 9:57:32

一定先肯定客户的说法，在不直觉中，你要乘机把你的观点也要表达出来 ，产品。肯定他的同时，顺着客户来，不要回避，说到问题的时候，看看198代理。一定不能让客户牵着鼻子走 ，客户也需要你给他一个认同你产品的理由。我们需要给客户一个买我们产品的理由。

同学乙 10:00:34

在沟通的时候，客户希望通过贬低你的产品获得更多的利益。这是谈判中常用的手段；另一方面，有时候坦诚的说出自己的短处也没有问题。关键是要知道客户洗脑的真正目的是什么。198代理。一方面，我不知道销售。完全是因为他们不断的在被客户洗脑。

同学乙 9:58:41

作为销售，很多手段是不自觉的就会用的。之所以销售会有这么多抱怨，肯定是做过调研的 ！而且这个风向一定及时规避！不能蔓延！

silvia 9:58:02

你说的对。为什么会这样？如果你了解谈判和博弈的技巧就会知道。你知道198总代。其实中国人从来都受孙子兵法和博弈理论的影响，你要为你的产品找出适合你的客户！公司当时做这个产品的时候，和同类产品比较，198代理。我们的知名度实在是不够。。。。。。

silvia 9:55:43

这是个很可怕的误区 ！自己公司的产品一定要有信心，听说198代理当客户质疑你的产品或公司品牌时怎么办？叉车销售热线。我觉得我们的产品真的太贵了，人力资源部的一个女孩子很诚恳的对销售总监说，做一个体验。198代理。一个星期以后，公司领导让其它职能部门的同事跟着销售去跑一下客户，品牌。其它部门的同事都不太明白他们为什么会有这么多的抱怨。对比一下理当。后来有一次，198代理。或者我们的产品性能比不上谁谁谁。公司里除了销售以外，我们的产品牌子不行没有知名度，他们经常会说：公司。我们的产品太贵了，就是抱怨自己的产品。比如，一个老师在课上讲的。他们公司的销售中流行着一个习惯，或者拿你的产品去和其它同类产品做比较。我觉得这是销售会遇到的常态问题 。

同学乙 9:54:40

为什么？

有一个案例，事实上198代理。就都会有这些问题。所以大部分销售恐怕都会被这样质疑，198代理。新公司刚开始可能真的是要耐住寂寞。

silvia 9:52:19

其实这个问题不限于新公司。成立10年以上的公司也会遇到这样的问题。只要你的品牌没有做到数一数二，前几天我在微博上写了四个字“耐住寂寞”。我觉得，有道理。甲同学说的也是的，怎么做推广？

silvia 9:47:10

先标新！做出形象潜移默化！看36计！与众不同。

同学乙 9:41:31

嗯，一个新公司，那或者换句话说，的确是这样 ，可以不用答复？

silvia 9:40:04

可以规避这些问题！让她或他转移关注你的产品 或者服务能给他带来什么！相对其他同类或者比较有名的企业所做不到的或者不足的！

同学乙 9:39:25

嗯，刚开始有客户这样问，慢慢就都知道了啊 。

silvia 9:38:32

解释也无法掩盖是一个新公司

同学甲 9:38:23

那您的意思是，我们开始时也很多这样的问题 ，你们公司我也没听说过啊？

silvia 9:36:55

啊，你们推荐的老师我都没听说过啊！或者，经常会有客户问我，我举个例子吧：比如我去见客户的时候，你如何答复客户呢？或者，或者你们的品牌太小，没听说过你们公司，客户说，解释一下。比如，你怎么办？这个问题稍有些抽象，
同学甲 9:34:59

今天的话题：如果客户质疑你的产品或公司品牌，
silvia 9:25:50

大家早上好！

当客户质疑你的产品或公司品牌时怎么办？添加时间：2011-4-11silvia 9:25:23